Allgemein stellen Reisebüros eine Unternehmensform in der Tourismusbranche dar. Dabei bieten sie alle Formen von Urlaubs- und Geschäftsreisen an. Reisebüros treten als Reisevermittler aber des Öfteren auch als Reiseveranstalter auf. Zu ihren Leistungsträgern zählen Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Versicherungsunternehmen für Reiseversicherungen. Man unterscheidet bei Reisebüros vor allem zwischen dem Vollreisebüro, welches ihren Kunden neben Pauschalreisen auch Linienflugscheine und Bahnwerte vermittelt und Touristik- Reisebüros, die ebenfalls Reisen vermitteln aber auch Fluglinien und Reiseversicherungen. Bei Computersystemen wird auf Reservierungssysteme und Preisvergleichssyteme zurückgegriffen, die den Kunden noch verfügbare Angebote heraussuchen und diese mit anderen Anbietern vergleichen. Überdies gibt es die Möglichkeit, eine Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/ Reiseverkehrskauffmann oder Reiseverkehrsassistentin/ Reiseverkehrsassistent zu absolvieren.

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